Facebook likes zijn niets waard door fake accounts

Like op Facebooks zijn voor bedrijven niets waard. Dit blijkt uit een BBC-doumentaire waarin journalist Rory Cellan-Jones het nepbedrijf Virtual Bagel opzet met een eigen Facebook-pagina.

Liefhebbers van een lekker broodje kunnen bij Virtual Bagel online een bagel bestellen. Het bedrijf van Jones belooft die dan daarna via het internet te versturen. De klant hoeft ze dan alleen nog te maar downloaden. Enjoy!

India en Egypte
Deze regelrechte onzin leverde uiteindelijk toch nog een kleine 3000 likes op. In het geval van het fictieve bedrijf dat Jones opzette kwamen die voor een groot deel van Facebook gebruikers in India en Egypte en India.

Een van de fans is Ronaldo die in Caïro woont, bij Real Madrid werkt en van meer dan drieduizend merknamen fan is. Uit het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten kwamen geen likes, ook had Jones dat wel als voorkeur aangegeven.

De investering in de Facebook-advertenties kost het fictieve in West-London gevestigde bedrijf daardoor alleen maar geld en levert niets op.

Reactie Facebook
Facebook liet desgevraagd in een reactie weten geen bewijs te hebben gezien dat er sprake is van een daadwerkelijk probleem. Volgens een woordvoerder gaat het net als bij elke vorm van adverteren om de opzet van de campagne.

Jones tekende voorbeelden op van succesvolle Facebook-campagnes waar de woordvoerder mee kwam, zoals een retailer die dankzij advertenties op Facebook de verkopen op de website met 130 procent zag toenemen.

Belangrijke inkomstenbron
Het is geen wonder dat Facebook zo reageert. Hoe meer likes op een bedrijfspagina, hoe meer advertentie-inkomsten. Behalve dat veel reguliere advertenties zijn vervangen door advertenties voor Facebook-pagina’s, laat Facebook adverteerders er ook voor betalen om hun activiteiten een betere plaats te geven tussen de statusupdates van vrienden.

Fans zijn weinig betrokken
Volgens de BBC vragen bedrijven zich af of deze vorm van adverteren wel nut heeft. De social-marketingmanager van een van de grootste bedrijven in het Verenigd Koninkrijk zegt in de Volkskrant dat de investeringen in Facebook-advertenties erg weinig hebben opgeleverd voor de verkoop van producten.

‘Of de nieuwe fans nou echt zijn of niet, met campagnes binnengehaalde fans vertonen erg weinig betrokkenheid bij de Facebookpagina’s van het betreffende bedrijf.’

Lees ook:Facebook werkt aan systeem dat likes van nepaccounts weert
Lees ook:Facebook probeert het opnieuw
Lees ook:Bloggers tarten internet-restricties Egypte
Lees ook:Microsoft en Google strijden om Facebook
Lees ook:Facebook en HTC werken samen aan smartphone