Mobiel bellen scoort beter dan netwerkkwaliteit

De kwaliteit van het mobiele internet is minder goed dan die van mobiel bellen en sms’en. Dit blijkt uit eerste Mobiele ProviderMonitor van de Consumentenbond.

Consumenten geven hun mobiele provider gemiddeld een 8,2 voor de kwaliteit van het netwerk voor bellen en sms’en, voor mobiel internet is dat een 7,2.

T-Mobile scoorde het slechts en kreeg van een testpanel van 2.400 mobiele bellers een 6,5. KPN en Vodafone kregen allebei een 7,6 als cijfer.

De algemene tevredenheid van consumenten over hun mobiele provider ligt rond de 6,7, waarbij vooral de duidelijkheid van tarieven, voorwaarden en aanbiedingen mager scoort: een 6,2.

Meer informatie over het onderzoek is te lezen op de website van de Consumentenbond.

 

 

Lees ook:Mobiel bellen in Europa vanaf morgen goedkoper
Lees ook:Mobiel internet in het buitenland: shoppen voor je vakantie
Lees ook:Blokkeren mobiele internetdiensten dupeert consumenten
Lees ook:KPN en Hi maken mobiel internet en smartphones duurder
Lees ook:Hoe Nederlanders de mobiele telefoon gebruiken [Infografiek]

4 Reacties // Reageer

4 thoughts on “Mobiel bellen scoort beter dan netwerkkwaliteit

  1. Goedkoopste Prepaid

    Ik ben ook erg ontevreden over T mobile. Veel te duur en slechte klantenservice!

      /   Reply  / 
  2. Marguerite Tachet Auteur

    Vriendelijk dank voor je reactie, ik heb de link verwijderd omdat het een commerciële site betreft en het niet netjes is om met een dergelijke opmerking traffic te genereren, vr.gr. Marguerite Tachet.

      /   Reply  / 
  3. Gilbert Berendse

    Goedemorgen

    Hoe heet de twitter stie / naam ook weer ?

    Gilbert

    Drinkland

      /   Reply  / 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Naam

Website

Het kan vijf minuten duren voordat nieuwe reacties zichtbaar zijn.

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>