Zoals je niet achter het stuur van je auto kruipt als je te veel heb gedronken, zo moet je eigenlijk ook niet posten op Twitter, Facebook, Hyves of je blog als je niet nuchter bent. Vindt Webroot. Het bedrijf heeft daarom de Social Media Alcohol-test gemaakt. Ik ken social media-addicten die ook in nuchtere staat
Lees verder...De KLM gaat een groot deel van haar klantenservice via social media als Twitter en Facebook organiseren. Sinds kort kunnen klanten op elke vraag of opmerking via een van de netwerksites antwoord verwachten van KLM. Het verhoogt volgens een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij de efficientie en is ook nog goedkoper. De KLM heeft inmiddels op
Lees verder...De Telegraaf Media Groep (TMG) heeft net bekend gemaakt het sociaal netwerk Hyves over te nemen. Met deze strategische overname zegt TMG haar positie als grootste multimediale uitgever van Nederland te versterken. De overname van Hyves is volgens TMG een belangrijke strategische stap, omdat een impuls wordt geleverd aan verwezenlijking van de TMG-doelstelling een groter
Lees verder...Een aantal Duitse bedrijven heeft volgens het zakenblad WirtschaftsWoche een aantal sociale media, waaronder Facebook, geblokkeerd uit angst voor bedrijfsspionage. Het gaat om Porsche, Commerzbank en Volkswagen die onder andere de websites van Twitter, Facebook en YouTube blokkeren. Niet alleen uit vrees voor het lekken van bedrijfsgevoelige informatie. Ook de arbeidsproductiviteit, de belasting van het
Lees verder...Cabaretier Youp van ‘t Hek gaat op korte termijn een e-mailadres en website openen waar mensen hun slechte ervaringen met helpdesks van bedrijven kwijt kunnen. Hij wil deze bundelen via die website of in een boek. Dat heeft hij vandaag bekend gemaakt. De cabaretier berichtte vorige week op Twitter over de langdurige slechte ervaringen van
Lees verder...Verplichte leeskost voor iedereen die z’n mond vol heeft over social media, webcare, customer media, enzovoorts. Youp van ‘t Hek over de klantenservice van een willekeurig bedrijf.
Lees verder...Deze week is AYA4 van start gegaan, een online platform voor voor jongeren en jongvolwassenen met kanker. AYA staat voor adolescent and young adults. Het AYA-platform past in de filosofie van het Radboud Universitair Centrum voor Oncologie (RUCO), waar de patiënt en zijn omgeving centraal staan en innovatieve zorg het speerpunt is. De AYA4 community,
Lees verder...De politie van de Zuid-Australische staat Victoria heeft voor het eerst via Facebook een rechterlijk bevel uitgevaardigd aan een internetpestkop. De politie kreeg van de rechtbank toestemming om Facebook te gebruiken, nadat het niet gelukt was het vonnis persoonlijk, telefonisch of via de post aan de pestkop te overhandigen. De Facebook-pestkop werd beschuldigd van digitale
Lees verder...You Don't Need a Social Media Strategy (Los Angeles Edition)
Lees verder...Ondernemers maken steeds meer gebruik van social media. Dat blijkt uit een peiling van het ondernemerspanel van de Kamer van Koophandel (KvK). Uit een recente peiling van het ondernemerspanel blijkt dat ondernemers het vaakst gebruik maken van Linkedin (52%). Het gebruik hiervan groeide tussen december vorig jaar en juni 2010 met 18%. Het gebruik van
Lees verder...Theatergroep Toetssteen heeft een van de hoofdrolspelers van de nieuwe voorstelling Smet tot leven laten komen op Twitter en YouTube. Wie @evelienwillemse volgt op Twitter krijgt informatie en filmpjes die passen bij het toneelstuk. De ontknoping van de spannende filmpjes, die gaan over een van de grote geheimen in de voorstelling, vindt plaats in het
Lees verder...De Amerikaanse overheid heeft tijdens de inhuldiging van Barack Obama als president op grote schaal sociale netwerken gemonitord. Doel van het Social Networking Monitoring Center was om de veiligheid rond de inhuldiging te monitoren en snel te kunnen ingrijpen als berichten via social media als Facebook, Twitter, Flickr of MySpace daar aanleiding toe zouden geven.
Lees verder...Mark Rutte is nog geen dag in functie als minister-president of hij is al in de greep van de Rijksvoorlichtingsdienst (RVD). Ik kan me tenminste niet voorstellen dat hij dit zelf verzonnen heeft. Rutte meldt namelijk vandaag op zijn Hyves-blog dat hij stopt met het bijhouden van zijn Hyves-profiel. Hij was de afgelopen vier jaar een
Lees verder...Een actie om nieuwe orgaandonoren te werven via Hyves heeft 25.000 nieuwe aanmeldingen opgeleverd. Ter vergelijking: De Grote Donorshow van BNN leverde in 2007 ruim 7000 nieuwe aanmeldingen in het donorregister op. Er is in ons land een groot tekort aan donororganen, vooral aan nieren. Patiënten moeten langer dan vier jaar wachten. Per jaar sterven 135
Lees verder...Xaviera Ringeling, oprichter van Content Girls, deed de afgelopen maanden onderzoek naar het gebruik van Twitter in Nederland. De resultaten (PDF) publiceerde ze dit weekeinde. Die sluiten naadloos aan bij mijn analyses van de Nederlandse Twittergemeenschap. Veel tweeps zullen zich dan ook herkennen in deze publicatie. Maar voor overheden en bedrijfsleven is er nog een
Lees verder...